A. Introducere
Confidențialitatea vizitatorilor website-ului NeuroHelp.ro este o preocupare esențială pentru noi, și ne angajăm să protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Această politică explică modul în care colectăm, stocăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale.
Acordul dumneavoastră cu privire la utilizarea cookie-urilor în conformitate cu termenii acestei politici, exprimat în momentul primei vizite pe website-ul nostru, ne permite să folosim cookie-uri în fiecare vizită ulterioară.
B. Credit
Această politică a fost elaborată folosind un șablon furnizat de SEQ Legal (seqlegal.com) și adaptat de către echipa NeuroHelp.ro.
C. Colectarea informațiilor personale
- Informațiile colectate pot include:
- Detalii despre computer, cum ar fi adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și sistemul de operare.
- Informații despre vizitele și utilizarea website-ului, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website.
- Date introduse la înregistrare, cum ar fi adresa de e-mail.
- Informații furnizate la crearea unui profil, inclusiv nume, poze de profil, gen, data nașterii, stare civilă, interese, hobby-uri, detalii academice și despre ocupație.
- Detalii despre abonările la e-mailuri și/sau buletine informative.
- Informații furnizate în timpul utilizării serviciilor oferite de website.
- Informații generate în timpul navigării pe website, inclusiv momentul, frecvența și circumstanțele utilizării.
- Detalii despre achiziții, servicii sau tranzacții efectuate prin intermediul website-ului, incluzând nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail și detalii despre cardul bancar.
- Informații postate public pe website, cum ar fi numele de utilizator, imagini de profil și conținutul postărilor.
- Informații din comunicările trimise prin e-mail sau intermediul website-ului.
- Înainte de a dezvălui informațiile personale ale altei persoane, este necesar să obțineți consimțământul acelei persoane.
D. Utilizarea informațiilor personale
Informațiile personale colectate vor fi utilizate în scopurile specificate în această politică și pe paginile corespunzătoare ale website-ului. Acestea pot include:
- Administrarea website-ului și a afacerii noastre.
- Personalizarea website-ului pentru utilizatori.
- Furnizarea și autorizarea utilizării serviciilor disponibile.
- Trimiterea de bunuri cumpărate prin intermediul website-ului.
- Trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată, precum și colectarea plăților.
- Trimiterea de comunicări comerciale și buletine informative.
- Răspuns la solicitări și reclamații, precum și menținerea securității website-ului.
- Verificarea respectării termenilor și condițiilor de utilizare a website-ului.
- Alte utilizări conforme cu scopurile specificate.
E. Divulgarea informațiilor personale
- Informațiile personale pot fi divulgate către angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri în măsura necesară pentru scopurile prevăzute în această politică.
- Divulgarea poate avea loc și către membrii grupului nostru de companii sau către terți în situațiile prevăzute de lege.
- Informațiile personale pot fi dezvăluite în următoarele circumstanțe:
- La solicitarea legală sau în cadrul procedurilor legale.
- Pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale.
- În contextul unei tranzacții de vânzare a afacerii sau a unui bun.
- Pentru protejarea împotriva fraudei și reducerea riscului de credit.
- Cu excepția situațiilor prevăzute în politică, nu vom furniza informațiile personale terților pentru marketing direct fără consimțământul expres al utilizatorilor.
F. Transferuri internaționale de date
- Informațiile colectate pot fi stocate, prelucrate și transferate între țările în care funcționăm, inclusiv Statele Unite ale Americii, Rusia, Japonia, China și India.
- Datele publicate pe website-ul nostru pot fi accesate prin internet la nivel global, și utilizatorii își exprimă acordul cu privire la aceste transferuri internaționale de date.
G. Păstrarea informațiilor personale
- Politica noastră de păstrare a datelor urmărește respectarea obligațiilor legale și impune ștergerea informațiilor personale după expirarea termenelor necesare.
- Datele cu caracter personal vor fi de obicei șterse în conformitate cu termenele specificate în secțiunea G-3.
- În anumite situații, documente care conțin date cu caracter personal pot fi reținute în scopuri legale, precum stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale.
H. Securitatea informațiilor personale
- Vom lua măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja informațiile personale împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare sau modificării neautorizate. Informațiile personale vor fi stocate pe servere securizate, protejate prin parolă și firewall.
- Toate tranzacțiile financiare electronice efectuate prin website-ul nostru vor fi protejate prin tehnologii de criptare.
- Este important să fiți conștienți că transmiterea informațiilor pe internet poate implica riscuri de securitate, iar NeuroHelp.ro nu poate garanta securitatea datelor transmise pe internet.
- Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității parolelor utilizate pentru accesarea website-ului nostru. NeuroHelp.ro nu va solicita niciodată parola, cu excepția momentului autentificării pe website.
I. Modificări
- Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică prin publicarea unei versiuni noi pe website-ul nostru. Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificare. Anunțurile privind modificările semnificative pot fi transmise prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website.
J. Drepturile utilizatorilor
- Utilizatorii pot solicita informații despre datele personale deținute de NeuroHelp.ro, sub rezerva următoarelor condiții:
- Plata unei taxe, dacă este cazul.
- Furnizarea unor dovezi suficiente cu privire la identitatea solicitantului.
- Informațiile personale solicitate pot fi reținute în măsura permisă de lege.
- Utilizatorii pot solicita încetarea prelucrării informațiilor personale în scopuri de marketing.
- În practică, acordul pentru utilizarea informațiilor personale în scopuri de marketing este obținut explicit sau se oferă utilizatorilor opțiunea de a renunța la acest proces.
K. Site-uri terțe
- Website-ul NeuroHelp.ro poate conține hyperlink-uri către site-uri terțe. NeuroHelp.ro nu controlează și nu este responsabil pentru politicile și practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
L. Actualizarea informațiilor
- Utilizatorii sunt încurajați să notifice NeuroHelp.ro cu privire la orice corectare sau actualizare a informațiilor personale deținute despre aceștia.
M. Cookie-uri
- Website-ul nostru utilizează cookie-uri, care sunt fișiere ce conțin identificatoare trimise de serverul nostru web către browser-ul utilizatorului. Aceste identificatoare sunt apoi transmise înapoi la server de fiecare dată când browser-ul solicită o pagină de la website.
- Folosim cookie-uri pentru diferite scopuri, precum recunoașterea unui computer la vizită, urmărirea activității utilizatorilor și îmbunătățirea experienței de utilizare.
- Majoritatea browserelor permit utilizatorilor să refuze cookie-urile. Blocarea cookie-urilor poate afecta utilizabilitatea website-ului nostru.
- Utilizatorii pot șterge cookie-urile stocate pe computer, urmând instrucțiunile specifice fiecărui browser.
- NeuroHelp.ro utilizează Google Analytics și Adwords pentru analiza și îmbunătățirea serviciilor oferite pe website.
NeuroHelp.ro nu își asumă răspunderea pentru implementarea acestui șablon și recomandă consultațiile cu experți în drept înainte de utilizarea acestuia pe website.